Тази статия обхваща ключови стъпки, които трябва да се имат предвид при интервюирането на потенциални служители. Това се основава на традиционна офис среда, но много от идеите могат да се прилагат и в други области на работа.
Стъпки
Етап 1. Планирайте часа и мястото за интервю (и).
Това е една от най -важните стъпки и може да окаже значително влияние върху това колко успешни ще бъдат получените интервюта. Основните стъпки в подготовката включват:
- Уверете се, че вие и други интервюиращи ще имате достатъчно време за провеждане на интервютата.
- Намерете подходящо място за интервютата (вашият офис може да не е добра идея, ако има вероятност да продължите да бъдете прекъсвани).
- Интервютата по време на обяд или вечеря могат да бъдат ценни за оценка на кандидата в по -социална среда, но дискусиите са по -малко официални. Освен ако не знаете наистина дискретен ресторант, може да бъде много по -трудно да обсъдите чувствителни или поверителни въпроси (като компенсация или причини за напускане на предишна позиция).
- Подгответе се за интервюто. Ако сте заети и е вероятно да имате други срещи точно преди интервюто, уверете се, че имате всички необходими документи (включително празен блок за писане) преди времето за интервю.
Стъпка 2. Освен ако не сте единственият, който се интересува кого наемате - ще ви трябват други хора за интервю
Някои начини да оптимизиране на процеса на интервю включва:
- Уверете се, че всички интервюиращи знаят колкото се може повече за кандидатите. Уверете се, че всеки интервюиращ има копие от автобиографията на кандидата и всички бележки, които може да са подходящи за споделяне. Най -добре е да не оцветявате мисленето на други хора, така че фактите трябва да се споделят обективно, а не избирателно.
- Договорете уникални въпроси, които всеки интервюиращ да зададе - кандидатите могат наистина да се уморяват от едни и същи стари въпроси отново и отново.
- Ако е възможно, оставете различните интервюиращи да обхващат различни теми - това също дава на кандидата по -широко усещане за екипа, към който той или тя ще се присъедини.
-
Разработете списък с конкретни въпроси, които да зададете на кандидата въз основа на автобиографията му и всяка друга информация, която може да имате (например резултатите от интервю за скрининг по телефона). Уверете се, че всички интервюиращи са наясно с въпросите, които по закон не можете да зададете в интервю (вижте Предупреждения по -долу). Типичните въпроси включват:
- Защо търсите смяна на позициите?
- Защо напуснахте последния си работодател?
- С колко пътувания бихте се чувствали комфортно?
- Какво ви хареса най -малко/най -малко от последната ви позиция?
- В какво мислиш, че си най -добър/най -лош?
- Коя е най -голямата грешка, която някога сте правили?
- Какво научихте от най -голямата грешка, която някога сте правили?
- Каква работна среда ви подхожда най -добре?
Стъпка 3. Водете си бележки по време на интервюто
Много е полезно да имате записи, към които можете да се обърнете по -късно. Не се страхувайте да заглушите разговора, докато пишете бележките си. Възползвайте се от тази възможност да наблюдавате кандидата. Тревожни ли са и казват нещо, само за да продължат разговора, или са спокойни и уверени, готови да отговорят на следващия ви въпрос? Полезните неща, които трябва да се отбележат, включват:
- Първоначални впечатления (тъй като са свързани с годността на кандидатите за позицията)
- Конкретни въпроси, които може да искате да зададете по -късно в интервюто
- Забележете наблюдения на конкретни силни страни или предизвикателства за кандидата (звучи очевидно, но може да не си спомните за тях по -късно, особено ако имате много интервюта в същия ден)
- Забележете всичко, което може да искате да проверите по -късно (дати, часове, взаимни връзки и т.н.)
Стъпка 4. Езикът на тялото
- Един от първите аспекти, които трябва да имате предвид, са нивата на увереност, зрителния контакт и езика на тялото, който представя интервюираният.
- За да бъдем много откровени, ще трябва да свържете отговорите, които той или тя предоставя, с езика на тялото, който можете да видите.
Стъпка 5. Езикът на тялото на интервюирания ще ви каже дали той наистина има предвид това, което казва, или просто ви казва отговорите на ум
Стъпка 6. Оставете на кандидата време да задава въпроси към вас
Можете да научите много от въпросите, които те задават:
- Наистина ли се интересуват от позицията?
- Какви са очакванията им за позицията, работодателя, ръководителя?
- Направиха ли си домашната работа и проучиха вашата компания и позиция?
- Демонстрират ли техните въпроси способността да оценяват и са съвместими с културата на вашата компания?
Стъпка 7. Скоро след приключването на интервютата се съберете с всички, които се срещнаха с кандидата (ите), и обсъдете общите и конкретни впечатления
Дневният ред за тази дискусия трябва да включва:
- Потенциални червени знамена защо може да не искате да наемете този човек (ако един или повече значими, дискусията може да спре точно там)
- Специфични силни и слаби страни на кандидата, свързани с позицията.
- Постигане на консенсус, ако е възможно, относно това дали групата смята, че този кандидат трябва да бъде нает или не. Това може да не е окончателното решение, но дава усещане на всички интервюиращи, че тяхната част от процеса е важна и е завършена.
Видео - Използвайки тази услуга, може да се сподели част от информацията с YouTube
Психологът Ром Брафман обсъжда как стандартните въпроси за интервю не водят до голяма представа за кандидата за работа. Д -р Брафман препоръчва да задавате конкретни въпроси, за да демонстрирате опита на кандидата.
Съвети
- Поучете се от опита си - ако имате възможност, попитайте кандидатите (особено тези, които сте наели) какво им харесва и какво не харесва в процеса на интервю.
- Ако имате нужда от техническа информация от някой, който не е добър интервюиращ, седнете с тях, когато се срещнат с кандидата. Можете да слушате и да улеснявате, като често научавате много в процеса.
- Помислете за процеса на интервюто за двупосочно взаимодействие. Кандидатите оценяват работата толкова, колкото вие ги оценявате. Дори и да имате лукса на много кандидати да избирате, ако пропуснете възможността да наемете идеалния кандидат, това е вашата загуба, а не тяхна.
- Бъдете възможно най -подготвени. Прибързаните или непълни интервюта могат да бъдат загуба на време или в най -добрия случай пропусната възможност и могат да ви причинят правни проблеми, ако не се обработват правилно.
- Помислете за прилагане на анализ на темперамента на бъдещи служители. Тези тестове могат точно да предскажат дали вашият кандидат е подходящ за вашата позиция по отношение на психо-социалните характеристики. Аналитичните доклади като APS, FIRO-B и Kiersey се оказаха много полезни.
Предупреждения
- Преди да започнете интервюта, не забравяйте да се консултирате с вашия отдел Човешки ресурси или друг юрисконсулт - познайте и следвайте процедурите на вашата компания. Въпросите за раса, пол, религия, семейно положение, възраст, увреждания, етнически произход, държава на произход, сексуални предпочитания и възраст могат да имат правни последици.
- Докато примерните документи са отличен начин за обсъждане на конкретни знания и постижения с кандидат, внимавайте да не обсъждате или преглеждате поверителна или патентована информация. Винаги питайте кандидата дали притежават документите или имат разрешение от собственика да споделят с други. Бихте ли искали да наемете някой, който е разкрил вашите тайни?
- Интервютата са много важни, но представляват само една фаза от цялостния процес на подбор. Проверките и справките също са съществени съображения при наемането на подходящия кандидат.
