3 начина да отчетете бизнес

Съдържание:

3 начина да отчетете бизнес
3 начина да отчетете бизнес

Видео: 3 начина да отчетете бизнес

Видео: 3 начина да отчетете бизнес
Видео: (BUL) ECHR - Как да подадем редовна жалба до Съда (Bulgarian Version) 2024, Март
Anonim

Когато имате проблем или спор с бизнес, може да се наложи да включите други, за да разрешите проблема. Започнете от малък и първо се опитайте да разрешите проблема директно с мениджъра или собственика. Ако това не работи, преминете към местните държавни служби или лицензионни агенции, които имат власт над бизнеса. Можете също да докладвате бизнеса директно на други потребители, като използвате интернет и други форми на медия.

Стъпки

Метод 1 от 3: Подаване на обществена жалба

Развийте отношения с клиент Стъпка 7
Развийте отношения с клиент Стъпка 7

Стъпка 1. Публикувайте рецензии в социалните медии

Вашите собствени акаунти в социалните медии, както и сайтове за потребителски прегледи като Yelp, предлагат начини да докладвате за бизнес на приятели и семейство, както и на широката общественост. Тъй като фирмите често следят социалните медии и преглеждат сайтове, това може да бъде добър начин за постигане на резултати.

  • Включете конкретни подробности в публикациите си и се опитайте да се придържате към фактите. Избягвайте да обиждате бизнеса или хората, които работят там. Вместо това се съсредоточете върху проблема, който имате и как бихте искали да го отстраните.
  • Публикувайте снимки, ако това подкрепя вашите твърдения. Например, ако искате да подадете сигнал за пицария за доставка на некачествена пица, можете да направите снимка на пицата и да я публикувате в социалните медии с описание. Не забравяйте да маркирате ресторанта.
Забавлявайте се с компютър Стъпка 23
Забавлявайте се с компютър Стъпка 23

Стъпка 2. Разкажете историята си на уебсайт или организация за защита на потребителите

Има редица уебсайтове за застъпничество на потребителите, като Consumer Reports, които вземат истории от читателите за лошото обслужване на клиенти, което са имали с бизнеса.

Можете да намерите и организации с нестопанска цел, които се борят за правата на потребителите. Потърсете тези организации и техните уебсайтове, като направите онлайн търсене за „застъпничество на потребителите“или „права на потребителите“. Добавете името на вашия град или държава, ако искате повече местни резултати

Пускане на пазара на продукта Стъпка 1
Пускане на пазара на продукта Стъпка 1

Стъпка 3. Подайте жалба до Бюрото за по -добър бизнес (BBB)

BBB е частна организация, която приема и разследва жалби относно бизнеса. При условие, че жалбата ви е в съответствие с критериите на BBB, те ще се свържат с бизнеса и ще работят, за да разрешат проблема за ваше удовлетворение.

  • За да започнете жалба до BBB онлайн, отидете на https://www.bbb.org/consumer-complaints/file-a-complaint/get-started. Прочетете критериите за приемане, за да се уверите, че жалбата Ви отговаря на условията, след което щракнете върху бутона в долната част на страницата, за да започнете.
  • Жалбите за BBB са публични, така че като докладвате бизнес на BBB, вие също така уведомявате останалата част от обществеността за проблема, който съобщавате.
Проследявайте паричен превод на MoneyGram Стъпка 7
Проследявайте паричен превод на MoneyGram Стъпка 7

Стъпка 4. Изпратете съвет към местната новинарска станция

Много местни новинарски станции имат екипи за разследващи репортажи, които разследват оплакванията на потребителите относно местния бизнес. Обикновено можете да намерите формуляр за бакшиш на уебсайта на новинарската станция. Те също могат да имат местен или безплатен номер, на който можете да се обадите, за да предоставите бакшиш.

Съветите към местните новинарски станции обикновено могат да бъдат направени анонимно. Докладът ви обаче може да бъде приет по -сериозно, ако му дадете име и информация за контакт, за да могат да се свържат с вас, за да получат повече подробности относно спора или проблема. Винаги можете да откажете да се появявате в ефир или да използвате името си публично

Метод 2 от 3: Отчитане пред държавното или местното управление

Подгответе пълномощно Стъпка 11
Подгответе пълномощно Стъпка 11

Стъпка 1. Определете подходящия държавен отдел

Може да се нуждаете от различен държавен или местен държавен отдел в зависимост от вида бизнес, за който искате да докладвате, и предмета на вашия спор.

  • Ако не сте сигурни кой отдел да използвате, потърсете местна агенция за защита на потребителите. Можете да им кажете какво искате да докладвате и те ще ви насочат към правилния правителствен отдел.
  • Например, ако искате да подадете сигнал за антисанитарни условия в ресторант, бихте искали да докладвате на местния здравен и санитарен съвет.
  • Ако отчитате професионален бизнес, обикновено бихте подали жалба до лицензионния съвет, който надзирава тази конкретна професия. Например, ако сте имали спор с изпълнител, който е преустроил дома ви, бихте подали доклад в борда за лицензиране на строителните предприемачи.
Кандидатствайте за докторска степен в САЩ Стъпка 20
Кандидатствайте за докторска степен в САЩ Стъпка 20

Стъпка 2. Намерете или създайте формуляр за жалба

Повечето държавни ведомства и агенции имат специфичен формуляр, който трябва да попълните, ако искате да отчетете бизнес. Проверете уебсайта на отдела или се обадете в местен офис, за да разберете дали има конкретен формуляр, който трябва да използвате.

Ако не можете да намерите формуляр, винаги можете да изпратите официално бизнес писмо с подробности за вашия доклад. Ако пишете писмо, включете вашата информация за контакт, както и името и информацията за контакт на бизнеса

Напишете публикация в блог Стъпка 17
Напишете публикация в блог Стъпка 17

Стъпка 3. Опишете подробно проблема

Предоставете хронологичен отчет за случилото се, включително дати и приблизителни часове. Обяснете всички усилия, които сте положили, за да разрешите ситуацията, преди да подадете доклада, включително имена на мениджъри или служители в бизнеса, които са работили с вас.

Включете описание на всеки конкретен резултат, който искате от отдела или агенцията, като например възстановяване на покупната ви цена

Подайте търговска марка Стъпка 23
Подайте търговска марка Стъпка 23

Стъпка 4. Подайте своя доклад онлайн

Особено ако живеете в по -голям столичен район, вероятно можете да попълните и изпратите доклад за бизнес онлайн от уебсайта на правителствения департамент. Може дори да не се наложи да говорите с никого в отдела.

  • Ако изпратите доклада си онлайн, направете копие от него, преди да го изпратите за вашите записи.
  • Възможно е да можете да прикачите документи, подкрепящи претенциите, във вашия доклад. Ако не можете да направите това или нямате цифрови копия на необходимите ви документи, просто посочете в доклада си документите, с които разполагате.
Подайте търговска марка Стъпка 25
Подайте търговска марка Стъпка 25

Стъпка 5. Изпратете доклада си по пощата, ако включвате документация

Някои държавни и местни правителствени служби предпочитат да изпращате доклада си по пощата, ако имате документи, подкрепящи твърденията във вашия доклад. Ако не сте сигурни, винаги можете да се обадите в отдела и да попитате как биха предпочели да получат вашия доклад.

  • Направете копия на всичко, което искате да изпратите заедно с доклада си и изпратете копията, а не оригиналите. Пазете оригиналите за вашите записи.
  • Преди да изпратите доклада си, направете копие на всичко, което изпращате, и го съхранявайте заедно за вашите записи. Така в бъдеще ще знаете точно какво сте изпратили в отдела.
Помогнете за запазване на околната среда Стъпка 56
Помогнете за запазване на околната среда Стъпка 56

Стъпка 6. Последвайте всяко правителствено разследване

След като правителствената агенция или отдел получи вашия доклад, той ще бъде възложен на служител за преглед. Ако решат да разследват бизнеса въз основа на вашия доклад, те могат да се свържат с вас.

Ако не получите отговор от агенцията или отдела в рамките на няколко седмици, може да искате да се обадите в офиса, за да получите актуализация на състоянието на вашия доклад

Метод 3 от 3: Докладване пред федералното правителство

Вземете кредитна карта Стъпка 5
Вземете кредитна карта Стъпка 5

Стъпка 1. Опитайте се да разрешите проблема със собственика на бизнеса

Трябва да помислите за докладване на бизнес на федералното правителство в краен случай. Федералните агенции обикновено не правят нищо за разрешаване на индивидуални жалби.

  • Направете поне един опит да разрешите проблема в писмена форма, така че да имате доказателства за опитите си да разрешите проблема (и отговора на бизнеса), които можете да подадете с доклада си.
  • Изпратете официално бизнес писмо, като използвате сертифицирана поща с искане за връщане, за да имате доказателство, че собственикът на бизнеса е получил вашето писмо. Това е важно, ако никога не получите отговор от бизнеса, защото те могат да се опитат да кажат, че никога не са го получили.
Вземете патент Стъпка 15
Вземете патент Стъпка 15

Стъпка 2. Съберете документи и информация, свързани с проблема

Когато се подготвяте да докладвате бизнес на федералното правителство, съберете възможно най -много доказателства за проблема, който сте имали с бизнеса.

  • Може да е полезно да направите малко проучване на различните държавни агенции, които приемат жалби на потребители, така че да знаете над какво те имат контрол и какви оплаквания приемат.
  • Започнете от https://www.usa.gov/consumer-complaints. Там ще намерите информация относно отчитането на бизнес пред федералното правителство и видовете жалби или доклади, които федералните агенции обикновено приемат.
Кандидатствайте за предприемачески грант Стъпка 2
Кандидатствайте за предприемачески грант Стъпка 2

Стъпка 3. Подайте жалба до Федералната търговска комисия (FTC)

FTC обработва предимно доклади за фирми, ангажирани с измамни или измамни практики, като нежелани телемаркетинг или измамници.

  • За да подадете жалба до FTC, посетете помощника за оплаквания на FTC на www.ftccomplaintassistant.gov. Изберете категорията, която най -добре отговаря на вашата жалба, за да започнете да подавате жалбата си онлайн.
  • Можете също да подадете жалба до FTC, като се обадите на 1-877-FTC-HELP.
  • FTC не решава отделни жалби, но те могат да проучат ситуацията. Ако FTC се свърже с бизнеса, той може да се свърже с вас с компромис.
Купете акция без брокер Стъпка 10
Купете акция без брокер Стъпка 10

Стъпка 4. Подайте жалби относно финансови продукти или услуги до Бюрото за финансова защита на потребителите (CFPB)

CFPB е правителствена агенция на САЩ, която помага за разрешаване на всички проблеми, които може да имате с банка, заемодател или компания за финансови услуги. CFPB ще работи с вас и бизнеса за разрешаване на ситуацията.

  • Можете да подадете жалба до CFPB онлайн на адрес https://www.consumerfinance.gov/complaint/. Бюрото ще прегледа вашия доклад и може да го адресира директно или да го препрати на друга агенция, която е по -способна да ви помогне.
  • Когато подавате отчет, ще бъдете инструктирани да създадете акаунт. Можете да влезете в акаунта си по всяко време, за да проверите състоянието на жалбата си.

Препоръчано: