3 начина да съобщите за измами с телефонни обаждания

Съдържание:

3 начина да съобщите за измами с телефонни обаждания
3 начина да съобщите за измами с телефонни обаждания

Видео: 3 начина да съобщите за измами с телефонни обаждания

Видео: 3 начина да съобщите за измами с телефонни обаждания
Видео: Настя и сборник весёлых историй 2024, Март
Anonim

Ако станете жертва на телефонна измама, поемете дълбоко въздух и се съберете. Обадете се на местните правоохранителни органи, като използвате номера за спешна помощ и кажете на служителя, че сте жертва на измама и искате да подадете полицейски доклад. Дори и да не сте попаднали на измамата, все пак можете да я подадете. В САЩ Федералната търговска комисия (FTC) и Федералната комисия по комуникациите (FCC) разглеждат жалби за телефонни разговори.

Стъпки

Метод 1 от 3: Подаване на жалба до FTC

Подайте сигнал за измами с телефонни обаждания Стъпка 1
Подайте сигнал за измами с телефонни обаждания Стъпка 1

Стъпка 1. Посетете онлайн помощника за оплаквания на FTC

Подайте сигнал за измама с телефонно обаждане до FTC на адрес https://www.ftccomplaintassistant.gov/. FTC оценява вашата жалба и я споделя със съответните държавни, местни, федерални и международни правоприлагащи органи.

Въпреки че FTC не решава отделни случаи, те установяват модели на измамно поведение и изпращат сигнали до правоприлагащите органи и обществеността за активните тенденции в измамите

Подайте сигнал за измами с телефонни обаждания Стъпка 2
Подайте сигнал за измами с телефонни обаждания Стъпка 2

Стъпка 2. Изберете правилната категория и подкатегория

За повечето измами с телефонни обаждания изберете „Измами и извличания“от списъка с категории. От тази категория изберете „Измамнически измами“, ако обаждащият се представя за добре познат бизнес или държавна агенция. Ако измамникът се опитваше да ви убеди, че сте спечелили пари чрез лотария или лотария, кликнете върху „Награди, лотарии или лотарии“.

  • Ако няма подходяща подкатегория за телефонното обаждане, което сте получили, изберете „НЕ СЪОТВЕТСТВА“. FTC ще категоризира вашата жалба по подходящ начин, след като я подадете.
  • За измамни текстови съобщения, а не обаждания, кликнете върху „Мобилни устройства или телефони“, след което изберете „Нежелани текстови съобщения“.
Подайте сигнал за измами с телефонни обаждания Стъпка 3
Подайте сигнал за измами с телефонни обаждания Стъпка 3

Стъпка 3. Използвайте Complaint Assistant, за да въведете информация за измамата

Предоставете колкото се може повече конкретни подробности за измамата. Включете телефонния номер, който ви се е обадил (ако не е блокиран) и казаното от обаждащия се. Ако обаждащият се е идентифицирал по име, включете неговото име в жалбата си.

  • Можете също така да включите описание на обаждащия се или неговия глас. Например, можете да включите дали лицето звучи мъж или жена, или ако има конкретен регионален или международен акцент.
  • Не можете да прикачвате файлове към жалбата си. Ако обаче имате гласова поща или друг запис на измамата, обадете се в това отношение в жалбата си.

Бакшиш:

Не се изисква да посочвате вашето име или информация за контакт. Ако все пак го направите, FTC или правоприлагащите органи могат да се свържат с вас, ако жалбата ви се използва при разследване или съдебно производство и те се нуждаят от повече информация.

Подайте сигнал за измами с телефонни обаждания Стъпка 4
Подайте сигнал за измами с телефонни обаждания Стъпка 4

Стъпка 4. Прегледайте и подайте жалбата си

След като приключите с въвеждането на информация, щракнете върху страницата за преглед. Прочетете внимателно всичко, коригирайте грешките и проверете отново дали сте включили цялата необходима информация. Когато сте доволни от предоставената информация, кликнете върху „Изпращане“.

  • Също така имате възможност да отпечатате страницата за вашите записи. Добра идея е да отпечатате жалбата си, ако планирате да подавате доклади или жалби до други агенции. След това можете просто да копирате същата информация за допълнителни оплаквания.
  • Ако сте включили имейл адрес, FTC ще ви изпрати имейл за потвърждение, че жалбата ви е получена.

Метод 2 от 3: Докладване на измамата на FCC

Подайте сигнал за измами с телефонни обаждания Стъпка 5
Подайте сигнал за измами с телефонни обаждания Стъпка 5

Стъпка 1. Посетете онлайн Центъра за жалби на потребители на FCC

FCC приема жалби онлайн на адрес https://consumercomplaints.fcc.gov/hc/en-us. На началната страница под „Подаване на жалба“изберете иконата с надпис „Телефон“, за да продължите.

Страницата „Телефонна форма“предоставя описание на различни проблеми, включени в тази категория. Прочетете ги, след това превъртете надолу до дъното на страницата за връзка към формуляра за жалба

Подайте сигнал за измами с телефонни обаждания Стъпка 6
Подайте сигнал за измами с телефонни обаждания Стъпка 6

Стъпка 2. Попълнете формуляра за жалба

Полетата, маркирани с червена звездичка, трябва да бъдат попълнени, преди да можете да подадете жалбата си. Въпреки че не е необходимо да предоставяте допълнителна идентифицираща информация, е необходим имейл адрес, за да подадете жалба до FCC.

  • Предоставете кратко, 3-5 изречение описание на измамата, която сте получили. Ако имате гласова поща или аудио запис на измамата, можете да я прикачите в долната част на формуляра.
  • За реда „Телефонни проблеми“под описанието изберете „нежелани обаждания“, след което изберете „всички други нежелани обаждания“като подпроблем.

Бакшиш:

Ако сте натрупали такси за телефон в резултат на измамата, изберете „таксуване“. Жалбата ви също ще бъде изпратена на вашия доставчик, който ще има 30 дни да отговори.

Подайте сигнал за измами с телефонни обаждания Стъпка 7
Подайте сигнал за измами с телефонни обаждания Стъпка 7

Стъпка 3. Споделете историята си, ако не искате да подадете жалба

Жалбите на FCC обикновено се подават от вашия доставчик на услуги. Ако не виждате причина това да се случи, можете да изберете да споделите историята си. Вашата история ще бъде използвана в рамките на агенцията за идентифициране на тенденции и проблеми, свързани с измами с телефонни обаждания и други измамни дейности.

  • За да „споделите своята история“с FCC, трябва да предоставите вашето име и фамилия, състояние и пощенски код, както и валиден имейл адрес. По желание можете също да предоставите телефонен номер, на който можете да бъдете достигнати.
  • Обикновено FCC няма да се свърже с вас или да отговори на вашата история, след като я изпратите.

Метод 3 от 3: Разпознаване и предотвратяване на телефонни измами

Подайте сигнал за измами с телефонни обаждания Стъпка 8
Подайте сигнал за измами с телефонни обаждания Стъпка 8

Стъпка 1. Научете как да забележите червени знамена на телефонни измами

Измамниците обикновено използват преувеличени награди като стръв, за да ви закачат да им предоставите вашата лична или финансова информация. Ако получите обаждане, в което се казва, че сте спечелили томбола или конкурс, за който не помните да сте участвали, това вероятно е измама.

  • Внимавайте също, ако лицето настоява, че можете да му се доверите, че няма нужда да проверявате бизнеса му или че трябва да действате незабавно, за да се възползвате от предложението му.
  • Ако обаждащият се твърди, че сте спечелили награда или безплатен подарък, но трябва да платите за доставка и обработка, това вероятно е измама. След като им дадете номера на кредитната си карта, те могат да таксуват колкото искат.
Подайте сигнал за измами с телефонни обаждания Стъпка 9
Подайте сигнал за измами с телефонни обаждания Стъпка 9

Стъпка 2. Регистрирайте се в Националния регистър за неповикване

Отидете на https://www.donotcall.gov/ и кликнете върху иконата „Регистрирайте телефона си“, за да започнете. Можете да регистрирате както стационарни, така и мобилни телефони в регистъра.

  • Регистърът премахва вашия номер от списъци за телемаркетинг. Телемаркетингите са законно забранени да се обаждат на всеки регистриран номер.
  • След като регистрирате номера си, има 31-дневен период на изчакване. След това време можете да подадете сигнал за нежелани обаждания или потенциални измами директно на уебсайта за Националния регистър за неповикване.
Подайте сигнал за измами с телефонни обаждания Стъпка 10
Подайте сигнал за измами с телефонни обаждания Стъпка 10

Стъпка 3. Поискайте писмена информация за всякакви оферти

Ако обаждащият се твърди, че има страхотна оферта или възможност за инвестиция за вас, помолете ги да ви изпратят писмена информация, за да можете да оцените условията по свое време и да вземете информирано решение.

  • Всеки с легитимна оферта ще се радва да направи това за вас. Ако откажат да изпратят писмена информация или настояват, че трябва да вземете решение незабавно, офертата най -вероятно е измама.
  • Дори ако офертата е легитимна, има добър навик да получите подробности за офертата в писмена форма, преди да вземете решение - особено ако нежеланото телефонно обаждане чувате за първи път.

Бъди внимателен

Измамите с благотворителност са разпространени, особено по празниците. Измамникът вероятно ще се опита да ви накара да направите дарение. Поискайте писмена информация и време за обмисляне. Всяка законна благотворителна организация няма да има проблем да направи това.

Подайте сигнал за измами с телефонни обаждания Стъпка 11
Подайте сигнал за измами с телефонни обаждания Стъпка 11

Стъпка 4. Съпротивлявайте се на тактиките за високо налягане от страна на телемаркетинг

Телемаркетинг специалистите, които се опитват да ви измамят, обикновено говорите бързо и се опитват да ви затрупат с информация. Те искат да ви дезориентират, така че просто да се съгласите с всичко, което казват. Ако обаждащият се говори твърде бързо или използва неясен език, помолете го да говори по -бавно или да изясни.

  • Попитайте обаждащия се защо бързат или защо е толкова важно за вас да вземете решение веднага. Ако се чувствате комфортно, когато сте по -конфронтационни, можете да отбележите, че ако офертата им беше законна и наистина толкова добра, колкото твърдят, те биха били повече от щастливи да ви дадат време да проучите подробностите.
  • Не забравяйте, че винаги можете просто да затворите. Телемаркет или измамник често ще се опитат да ви накарат да се почувствате груби или виновни за затварянето на слушалката, но няма нищо грубо в това да затворите на непоискано телефонно обаждане от човек, когото не познавате.
Подайте сигнал за измами с телефонни обаждания Стъпка 12
Подайте сигнал за измами с телефонни обаждания Стъпка 12

Стъпка 5. Откажете да споделите или "потвърдите" лична информация

Много измамници ще твърдят, че вече имат вашата информация, и ще поискат да я потвърдите. Понякога те ще имат поне част от вашата информация, като например частичен (или дори пълен) адрес. Те търсят потвърждение, за да знаят, че информацията, която са придобили, е легитимна.

Никога не давайте номер на кредитна или дебитна карта, номер на банкова сметка или номер на социално осигуряване по телефона на непоискан обаждащ се. Ако се обаждат от легитимен бизнес или агенция, те обикновено няма да се обаждат или искат тази информация. Затворете телефона и се обадете на бизнеса или агенцията, от която твърдят, че са. Представител на обслужване на клиенти може да ви каже дали е било законно обаждане или измама

Подайте сигнал за измами с телефонни обаждания Стъпка 13
Подайте сигнал за измами с телефонни обаждания Стъпка 13

Стъпка 6. Изследвайте офертите с местната агенция за защита на потребителите, преди да приемете

Ако има измама, която обикаля във вашия район, вашата местна агенция за защита на потребителите вероятно има информация за това. Те също могат да ви предоставят информация как да реагирате на измамата.

Можете да намерите информация за контакт с държавни и местни агенции за защита на потребителите на адрес https://www.usa.gov/state-consumer. Просто изберете състоянието си от падащото меню

Съвети

  • Ако подозирате, че телефонното обаждане е измама, незабавно затворете телефона. Не продължавайте да слушате човека или да се опитвате да се ангажирате с него.
  • Възможно е да можете да подадете сигнал за международни измами онлайн на адрес econsumer.gov. Този уебсайт е проект за предотвратяване на измами, свързващ повече от 35 агенции за защита на потребителите по целия свят.
  • Опитайте да запишете обаждането си и да изпратите записа до полицията, както и телефонния номер на измамника. По този начин може да се отървете от един измамник. Можете също да опитате да използвате надеждни източници/приложения, за да проследите местоположението на телефонния номер.

Препоръчано: