Как да задавате отворени въпроси: 15 стъпки (със снимки)

Съдържание:

Как да задавате отворени въпроси: 15 стъпки (със снимки)
Как да задавате отворени въпроси: 15 стъпки (със снимки)

Видео: Как да задавате отворени въпроси: 15 стъпки (със снимки)

Видео: Как да задавате отворени въпроси: 15 стъпки (със снимки)
Видео: Свършвам бързо! Как да правя секс по-дълго? 2024, Март
Anonim

Задаването на въпроси е основен начин за събиране на информация. Както всичко останало, в това има умение. Задаването на отворени въпроси е приятелски начин да ангажирате хората в разговор. Познаването на разликата между отворени и затворени въпроси ще ви помогне изключително в кариерата и социалния живот.

Стъпки

Част 1 от 2: Разбиране на отворени въпроси

Задавайте отворени въпроси Стъпка 1
Задавайте отворени въпроси Стъпка 1

Стъпка 1. Разберете какво е отворен въпрос

Преди да започнете ефективно да задавате отворени въпроси, трябва да знаете какво е това. Отворен въпрос е въпрос, който изисква пълен отговор, като се използват собствените знания или чувства на субекта. Тези въпроси са обективни, не водят въпросното лице и водят до отговор, който изисква обяснение. Примерите за отворени въпроси включват:

  • - Какво се случи, след като заминах?
  • - Защо Джим си тръгна преди Сюзън?
  • - Какво правихте днес на работа?
  • „Какво мислите за новия сезон на това телевизионно шоу?“
Задавайте отворени въпроси Стъпка 2
Задавайте отворени въпроси Стъпка 2

Стъпка 2. Не задавайте затворени въпроси

На затворен въпрос може да се отговори с кратък или еднословен отговор. Те се използват за получаване на факти и конкретна информация. Примери за затворени въпроси са:

  • "Кого ще изберете?"
  • „Каква марка кола притежавате?“
  • - Говорихте ли с Боб?
  • - Сюзан замина ли с Джим?
  • "Кой довърши тортата?"
  • Затворените въпроси спират разговорите. Те не канят и не насърчават хората да излагат подробности, да говорят за себе си или да дават на питащия подробна информация.
Задавайте отворени въпроси Стъпка 3
Задавайте отворени въпроси Стъпка 3

Стъпка 3. Разпознайте характеристиките на отворените въпроси

Понякога хората си мислят, че са задали отворени въпроси, когато не са го направили. За да зададете успешно отворени въпроси в разговор, бъдете запознати с характеристиките на отворен въпрос.

  • Те изискват от човек да направи пауза, да мисли и да разсъждава.
  • Обикновено отговорите няма да са факти, а лични чувства, мнения или идеи за дадена тема.
  • Когато използвате отворени въпроси, контролът на разговора преминава към лицето, на което е зададен въпросът, с което започва обмен между хората. Ако контролът на разговора остава при лицето, което задава въпроси, вие задавате въпроси от затворен тип. Тази техника го кара да се чувства повече като интервю или разпит, отколкото разговор.
  • Избягвайте въпроси, които имат следните характеристики:

    • отговори, които дават факти
    • лесен отговор на въпроси
    • отговори, които могат да бъдат дадени бързо и изискват малко или никакво мислене. Въпросите, които отразяват тези неща, са затворени.
Задавайте отворени въпроси Стъпка 4
Задавайте отворени въпроси Стъпка 4

Стъпка 4. Познайте езика на отворените въпроси

За да сте сигурни, че действително задавате отворени въпроси, трябва да разберете езика, който участва. Отворените въпроси започват по много специфични начини.

  • Отворените въпроси или изявления започват със следните думи: защо, как, какво, опишете, обяснете, разкажете ми за … или за какво мислите …
  • Въпреки че „кажи ми за“или „опиши“не започва въпрос, резултатът е същият като задаването на отворен въпрос.
  • Затворените въпроси също имат специфичен език. Ако искате да избегнете затворени въпроси, не започвайте въпроси със следните глаголи: are/was, did/do, will, will not, not, not, would, if.

Част 2 от 2: Използване на отворени въпроси

Задавайте отворени въпроси Стъпка 5
Задавайте отворени въпроси Стъпка 5

Стъпка 1. Използвайте отворени въпроси за смислени отговори

Една от основните причини да се използват отворени въпроси е да се получат задълбочени, смислени и обмислени отговори. Задаването на въпроси по този начин приканва хората да се отворят, защото показвате, че се интересувате от това, което те имат да кажат.

  • Не използвайте затворени въпроси, когато искате смислени отговори. Тези въпроси могат да спрат разговора. Отговорите с една дума могат да затруднят изграждането на всякакъв вид разговор или връзка. Затворените въпроси обикновено дават и неадекватни отговори.
  • Задавайте отворени въпроси, когато искате да изградите подробни обяснения.
  • Използвайте отворени въпроси, за да разширите разговора, след като зададете затворен въпрос, за да съберете факт или отговор с една дума. Вземете отговора на факта или една дума и изградете около него цял разговор с отворени въпроси.
Задавайте отворени въпроси Стъпка 6
Задавайте отворени въпроси Стъпка 6

Стъпка 2. Посочете граници

Отворените въпроси понякога могат да бъдат твърде отворени. Изписването е много важно при задаване на отворени въпроси, особено ако търсите определен тип отговор.

Ако се опитвате да уговорите приятел на среща, можете да го попитате: „Какво търсиш в човек?“Те биха могли да отговорят с физически характеристики, когато искате да говорят за личността. Вместо това задайте по -конкретен въпрос с параметри: "Какви черти на личността търсите в човек?"

Задавайте отворени въпроси Стъпка 7
Задавайте отворени въпроси Стъпка 7

Стъпка 3. Опитайте да зададете въпроси

За този метод започнете с въпроси с тесен фокус, след това преминете към широки и отворени въпроси от тип подробности. Този метод е добър, ако се опитвате да получите конкретни подробности от някого. Той също така работи, ако се опитвате да накарате някой да се заинтересува от тема или се опитвате да накарате някой да се чувства по -уверен.

Ако се мъчите да накарате човека да се отвори с широки отворени въпроси, опитайте първо да стесните въпросите и след това да ги разширите, след като ги включите в разговора. Пример за това би било, когато говорите с децата си. Може да зададете въпрос като „Какво се случи днес в училище?“"Нищо" е отговорът. Проследяване с нещо от рода на: „По какви задания за писане работите?“Повече от вероятно това ще предизвика разговор

Задавайте отворени въпроси Стъпка 8
Задавайте отворени въпроси Стъпка 8

Стъпка 4. Проследяване

Използвайте отворени въпроси като последващи действия за други въпроси. Тези последващи действия могат да бъдат зададени след отворени или затворени въпроси.

  • Попитайте „защо“и „как“да проследите и да получите по-дълъг отговор, след като зададете затворен въпрос.
  • Когато някой приключи да говори, задайте му отворен въпрос, който се отнася до това, което току-що е казал, или е свързан с това, което току-що е казал. Това поддържа разговора да тече по открит и ангажиращ начин.
Задавайте отворени въпроси Стъпка 9
Задавайте отворени въпроси Стъпка 9

Стъпка 5. Свържете се с хората

Отворените въпроси са един от най-добрите начини да се свържете с някого чрез разговор. За разлика от затворените въпроси, отворените въпроси насърчават по-задълбочен, по-смислен обмен между двама души. Отворените въпроси показват, че питащият се интересува да изслуша отговора на въпросния.

  • Задайте тези въпроси, за да научите повече за човек. Много пъти отворените въпроси насърчават хората да говорят за себе си. Задавайки последващи въпроси, можете да продължите да откривате неща за човека.
  • Тези въпроси могат да демонстрират грижа, състрадание или загриженост за някой друг. Отворените въпроси изискват повече ангажирани, лични отговори. Като попитате „Как се чувстваш“или „Защо плачеш?“, Ти каниш човек да сподели чувствата си с теб. Питайки "добре ли си?" позволява на някой да отговори с просто „да“или „не“.
  • Задавайте отворени въпроси, за да предизвикате разговор с тихи, нервни или нови хора. Това може да им помогне да се чувстват спокойни и да ги насърчи да се отворят.
  • Използвайте отворени въпроси, за да избегнете натиск, намек или влияние върху отговора на човек. Повечето отворени въпроси са неутрални. Начинът, по който са формулирани затворените въпроси, може да накара човек да се чувства принуден да отговори по определен начин. Например водещ въпрос може да бъде: „Не мислиш ли, че роклята е сладка?“, Докато неутрален отворен въпрос би бил „Как ти харесва роклята?“Етикети като „нали?“, „Нали?“или "не могат ли?" може да превърне въпросите в водещи въпроси, което предполага, че човекът, с когото разговаряте, трябва да се съгласи с вас. Не ги използвайте с отворени въпроси.
  • Внимавайте да не задавате на хората въпроси, които са твърде лични или изискват твърде много лична информация. Измерете нивото на комфорт на питащия, когато задавате въпроси. Ако зададете въпрос, който смятате за твърде личен, просто преминете към друг, по -малко личен въпрос.
Задавайте отворени въпроси Стъпка 10
Задавайте отворени въпроси Стъпка 10

Стъпка 6. Задавайте въпроси, които могат да генерират много отговори

Отворените въпроси са чудесни за дискусии. Те насърчават различни отговори, мнения и решения. Те също така насърчават творческото мислене и утвърждават идеите на хората.

Отворените въпроси ангажират езикови умения по сложен начин. Можете да използвате отворени въпроси с деца и изучаващи нов език, за да им помогнете да стимулират мисленето им и да подобрят езиковите си способности

Задавайте отворени въпроси Стъпка 11
Задавайте отворени въпроси Стъпка 11

Стъпка 7. Задавайте въпроси, които насърчават хората да говорят

Разговорът е изкуство, с което много хора имат проблеми. Говоренето с нови хора може да бъде страшно, но отворените въпроси могат да ви помогнат да насърчите другите да говорят.

Задавайте отворени въпроси Стъпка 12
Задавайте отворени въпроси Стъпка 12

Стъпка 8. Използвайте сондиращи въпроси

Отворените въпроси могат да бъдат сондиращи въпроси. Има два различни метода за задаване на сондажни въпроси:

  • Проучване за яснота. Ако зададете отворен въпрос, който води до общ отговор, задайте друг отворен въпрос за яснота. Например, ако попитате някого „Защо ви харесва да живеете тук“и тя отговори „поради пейзажа“, можете да й зададете допълнителен въпрос за яснота, като например „Какво ви харесва в пейзажа?"
  • Проверка за пълнота. След като бъде даден пълен и ясен отговор на отворен въпрос, можете да зададете още въпроси, за да получите допълнителна информация. Примери за въпроси, които изследват за яснота, са „Какво друго харесвате?“или "Каква друга причина имахте?"
  • Не използвайте „Има ли нещо друго?“Това е затворен въпрос и може да доведе до прост отговор „не“.
Задавайте отворени въпроси Стъпка 13
Задавайте отворени въпроси Стъпка 13

Стъпка 9. Поканете креативност

Един от резултатите от отворени въпроси е творчеството. Някои видове отворени въпроси изискват отговори, които насърчават хората да разширят границите на мисленето си.

  • Някои отворени въпроси изискват прогнози. Въпроси като: „Кой ще спечели изборите“или „Какъв ефект би имал изборът на този кандидат върху държавата ни?“изискват хората да измислят възможни сценарии.
  • Тези въпроси понякога карат хората да се замислят за последствията. Като питате някого „Какво би станало, ако…“или „Какво би станало, ако вие…“, вие го каните да помисли за причината и последиците от даден сценарий.
Задавайте отворени въпроси Стъпка 14
Задавайте отворени въпроси Стъпка 14

Стъпка 10. Опитайте се да ги накарате да ви задават отворени въпроси

Това прави разговора по -равномерен и ви помага да участвате в разговора по начин, различен от задаването на въпроси. За да накарате някой да ви задава въпроси, опитайте се да не давате всички подробности за история или мнение наведнъж.

Задавайте отворени въпроси Стъпка 15
Задавайте отворени въпроси Стъпка 15

Стъпка 11. Не забравяйте да слушате

Задаването на правилните въпроси е безсмислено, ако не слушате. Понякога сме виновни за формулирането на следващия въпрос, без да обръщаме внимание на отговора на първия. Пропускате големи възможности за последващи въпроси, ако направите това. Постарайте се да изслушате отговора, който сте поискали.

Примерни въпроси

Image
Image

Коментирани примери за отворени въпроси

Поддръжка на wikiHow и отключете всички проби.

Image
Image

Отворени завършени срещу ограничаващи въпроси

Поддръжка на wikiHow и отключете всички проби.

Предупреждения

  • Човек, който се чувства неудобно да отговаря на отворени въпроси, или не разбира къде отивате с него, или всъщност не иска да отговаря. Можете да опитате да дадете кратко обяснение. Ако все още се съпротивляват, възможно е отговорът да е личен или по тема, която вашият предмет не иска да изследва.
  • Отворените въпроси могат да доведат до дълги, досадни отговори. Ако искате да ги запазите кратки или актуални, бъдете конкретни, когато задавате въпроса.

Препоръчано: