10 начина да се свържете с FedEx

Съдържание:

10 начина да се свържете с FedEx
10 начина да се свържете с FedEx

Видео: 10 начина да се свържете с FedEx

Видео: 10 начина да се свържете с FedEx
Видео: Установка маяков под штукатурку. Углы 90 градусов. #12 2024, Март
Anonim

Ако използвате FedEx за вашите транспортни нужди, може да дойде момент, в който ще трябва да ги вземете. В зависимост от вашия проблем и къде се намирате, има няколко различни начина, по които можете да говорите с някой от FedEx, за да разрешите проблема си бързо. Прочетете тези опции за контакт, за да изберете този, който най -добре отговаря на вашите нужди.

Стъпки

Метод 1 от 10: Обадете се на общата линия за поддръжка на клиенти на 1-800-463-3339

Свържете се с FedEx Стъпка 1
Свържете се с FedEx Стъпка 1

1 3 ОЧАКВАЙТЕ СКОРО

Стъпка 1. Следвайте автоматичните подкани, за да се свържете с представител на FedEx

Можете да използвате този номер за международни разговори, както и за информация в САЩ. Можете да се обадите на този номер от понеделник до петък от 7 до 21 часа и в събота от 9 до 15 часа. Централно време.

За да се свържете с представител, кажете „Представител“или наберете 0 на клавиатурата си

Метод 2 от 10: Обадете се на телефонното устройство на FedEx за глухи на 1-800-238-4461

Свържете се с FedEx Стъпка 2
Свържете се с FedEx Стъпка 2

2 2 ОЧАКВАЙТЕ СКОРО

Стъпка 1. Използвайте този номер, ако не чувате

Ще можете да пишете съобщения напред и назад, вместо да говорите с някого по телефона. Те са отворени от 7 до 20 часа. Централно време.

Метод 3 от 10: Обадете се на горещата линия за техническа поддръжка на 1-877-339-2774

Свържете се с FedEx Стъпка 3
Свържете се с FedEx Стъпка 3

0 10 ОЧАКВАЙТЕ СКОРО

Стъпка 1. Те могат да поправят всички проблеми, които имате с уебсайта

Можете да се свържете с горещата линия за техническа поддръжка чрез основната линия за обслужване на клиенти или да им се обадите директно. Те са отворени от понеделник до петък от 7 до 21 часа и в събота от 9 до 15 часа. Централно време.

Метод 4 от 10: Обадете се в отдела за запитвания за фактуриране на 1-800-622-1147

Свържете се с FedEx Стъпка 4
Свържете се с FedEx Стъпка 4

0 1 ОЧАКВАЙТЕ СКОРО

Стъпка 1. Използвайте този номер, ако имате въпроси или проблеми със сметката си

Тази линия ще ви свърже с офиса в САЩ, но можете също да ги помолите да ви прехвърлят в международни офиси. Те са отворени от понеделник до петък от 7 до 21 часа и в събота от 9 до 15 часа. Централно време.

Метод 5 от 10: Проверете уебсайта на FedEx за специфична за страната информация за контакт

Свържете се с FedEx Стъпка 5
Свържете се с FedEx Стъпка 5

0 8 ОЧАКВАЙТЕ СКОРО

Стъпка 1. Номерата варират в зависимост от държавата/региона, от който се обаждате

FedEx има офиси по целия свят, а международните офиси имат различни номера. За да разгледате списък с информация за контакт за отделни региони, посетете

Някои международни офиси също имат имейл адреси, които можете да използвате, за да се свържете с тях

Метод 6 от 10: Tweet @FedExHelp в Twitter

Свържете се с FedEx Стъпка 6
Свържете се с FedEx Стъпка 6

2 2 ОЧАКВАЙТЕ СКОРО

Стъпка 1. Това е официалното САЩ

страница за обслужване на клиенти. Ако имате проблем, маркирайте FedEx в туит и обяснете проблема си. Най -вероятно те ще ви изпратят лично съобщение, въпреки че не уточняват колко време може да отнеме, за да се свържем с вас.

За да видите @FedExHelp в Twitter, посетете

Метод 7 от 10: Изпратете въпрос до виртуалния асистент на FedEx

Свържете се с FedEx Стъпка 7
Свържете се с FedEx Стъпка 7

2 7 ОЧАКВАЙТЕ СКОРО

Стъпка 1. В САЩ

FedEx вече няма имейл адрес, който можете да използвате. Вместо това те имат виртуален помощник за поддръжка, който можете да използвате, за да получите отговори и да намерите помощ. Просто въведете въпроса си и следвайте подканите, за да започнете.

Посетете виртуалния асистент на FedEx, като щракнете върху

Метод 8 от 10: Подайте иск за изгубени, откраднати или повредени стоки

Свържете се с FedEx Стъпка 8
Свържете се с FedEx Стъпка 8

0 4 ОЧАКВАЙТЕ СКОРО

Стъпка 1. Ако сте имали проблем с пакета си, подайте заявление онлайн

Можете да подадете единичен иск или да подадете групов иск на уебсайта на FedEx. Можете също да проследите състоянието на иска си, след като го подадете.

За да подадете иск, посетете https://www.fedex.com/en-us/customer-support/claims.html, след което щракнете върху „Стартиране на иск“

Метод 9 от 10: Решете сами проблема си в често задаваните въпроси

Свържете се с FedEx Стъпка 9
Свържете се с FedEx Стъпка 9

0 2 ОЧАКВАЙТЕ СКОРО

Стъпка 1. FedEx отговори на някои често срещани въпроси на клиентите на техния сайт

Ако смятате, че можете да решите собствения си проблем, отидете на страницата с често задавани въпроси и ги разгледайте. Можете да разглеждате по теми или просто да прочетете всички, за да намерите това, което търсите.

Отидете на страницата с често задавани въпроси на FedEx, като посетите

Метод 10 от 10: Изпратете писмо до FedEx

Свържете се с FedEx Стъпка 10
Свържете се с FedEx Стъпка 10

0 3 ОЧАКВАЙТЕ СКОРО

Стъпка 1. Ако имате формуляри или документи, можете да ги изпратите по пощата с охлюв

FedEx обаче не уточнява колко време ще отнеме да се свържат с вас, ако им изпратите нещо по пощата. За международни и американски услуги FedEx, изпратете писмото си до:

  • Връзки с клиентите на FedEx

    3875 Airways, отдел Модул Н3 4634

    Мемфис, TN 38116

  • За списък на офиси извън САЩ посетете

Препоръчано: