Да кажеш „не“може да бъде наистина трудно. Може би приятел ви моли за услуга или колега ви моли да покриете смяната им за следобеда. Как можеш да отстояваш позициите си, без да се чувстваш виновен-или още по-лошо, да се чувстваш виновен за нещо? Не се притеснявай. Събрахме много съвети и трикове, които да ви помогнат да отстоявате позициите си в бъдеще.
Стъпки
Метод 1 от 11: Кажете го с прости думи
0 2 ОЧАКВАЙТЕ СКОРО
Стъпка 1. Отказът на някого не трябва да бъде сложен
Всъщност експертите предлагат вашето обяснение да бъде кратко, сладко и по същество. Когато давате дълго, изчерпателно обяснение защо не можете да направите нещо, заявителят може да продължи да ви подтиква. Вместо това дайте кратко, кратко обяснение.
- Може да кажете: „Съжалявам, зает съм този ден“или „Бих искал да помогна, но графикът ми е свързан в момента“.
- Можете също така да кажете: „Не, имам много в чинията си този уикенд“или „Съжалявам, това не ме интересува наистина“.
- В началото може да бъде наистина трудно да кажете „не“, особено ако се притеснявате, че ще разочаровате или разстроите другия човек. Опитайте се да си припомните, че вашето време е също толкова ценно, колкото и тяхното, и че никой няма право автоматично на вашата енергия и свободно време.
Метод 2 от 11: Говорете твърдо
0 9 ОЧАКВАЙТЕ СКОРО
Стъпка 1. Можете да бъдете категорични, без да сте груби
Изберете твърди, категорични думи, когато кажете „не“, така че няма място за допълнителни преговори. С малко късмет, заявителят ще ви остави на мира и ще премине към някой друг.
Ако колега ви помоли за помощ, може да кажете: „Съжалявам, не мога да ви помогна в момента. Ако имам свободно време, със сигурност ще ви уведомя “или„ Работил съм на две смени през последните 3 дни и нямам енергия да покрия никого в момента “
Метод 3 от 11: Отстоявайте позициите си
0 5 ОЧАКВАЙТЕ СКОРО
Стъпка 1. Някои хора не винаги приемат „не“за отговор
Ако първият ви отказ не предава посланието, бъдете твърди. Кажете им отново, че не можете да изпълните техните искания и че няма да промените решението си. Добре е да бъдете малко настоятелни, особено ако заявителят не отстъпва. Запомнете-не сте длъжни да помагате и не сте лош човек, ако кажете „не“.
Ако един досаден продавач няма да ви свали от гърба, може да отговорите: „Както казах по -рано, не ме интересува“или „знам, че не се отказвате лесно, но не променям мнението си това."
Метод 4 от 11: Напомнете на заявителя, че не е нищо лично
0 4 ОЧАКВАЙТЕ СКОРО
Стъпка 1. Да кажете „не“не означава, че отхвърляте другия човек
Вместо това обяснете, че просто нямате време или енергия да отговорите на молбата им в момента. В зависимост от ситуацията може да предложите да подадете ръка по -късно или да поискате проверка за дъжд върху покана.
- Ако приятел ви покани да хапнете, можете да кажете: „Бих искал да обядвам, но в момента съм до уши в задачите. Можем ли да го направим друг път? "
- Можете също така да кажете: „Оценявам предложението, но съм наистина зает.“
Метод 5 от 11: Върнете се при тях по -късно, ако се чувствате нервни
0 5 ОЧАКВАЙТЕ СКОРО
Стъпка 1. Няма правило, което да казва, че трябва да отговорите веднага
В много случаи едно просто „Позволете ми да помисля за това“може да ви спечели малко повече време. Ако не искате да отговорите на искането им, но нямате изречение, това е опцията за вас.
Искането за допълнително време за обмисляне на нещата е напълно добре, но се опитайте да не отнемате много време. Уведомете другия човек в рамките на няколко дни какво е вашето решение
Метод 6 от 11: Благодарете на човека, вместо да се чувствате раздразнен
0 3 ОЧАКВАЙТЕ СКОРО
Стъпка 1. Опитайте се да разгледате молбата им в положителна светлина
Фактът, че са се обърнали, означава, че те вероятно мислят, че сте отговорни и заслужаващи доверие, което определено е комплимент. Вместо да се чувствате раздразнени или задължени, благодарете им, че мислят за вас, дори ако не можете да помогнете.
- Ако някои приятели или колеги ви поканят да пиете, можете да кажете: „За мен е чест, че си помислил за мен, но в момента съм затрупан от работа“или „Много благодаря, че се обърнахте, но аз“наистина съм зает
- Ако ви се обади представител на благотворителна организация, можете да кажете: „Наистина оценявам, че мислите за мен! Бих искал да помогна, но графикът ми е пълен. "
Метод 7 от 11: Дайте извинение за лесно излизане
0 6 ОЧАКВАЙТЕ СКОРО
Стъпка 1. Вашето време е също толкова ценно, колкото и времето на заявителя
Не гледайте на извиненията като на полицаи; всъщност това не може да е по -далеч от истината. Дори и да не можете да помогнете на заявителя, кажете му защо не можете. Може би графикът ви е препълнен или просто нямате енергия. Каквото и да е, уведомете ги предварително-много по-лесно е да кажете „не“, когато имате извинение, което ви подкрепя!
Ако приятел ви помоли да им помогнете да настроят нови мебели, можете да кажете: „Съжалявам, не мога да ви помогна. Имам час за зъболекар този ден “или„ Ще се срещна със сестра си за обяд тази събота, така че няма да съм там тогава “
Метод 8 от 11: Предложете компромис, вместо да отказвате
0 1 ОЧАКВАЙТЕ СКОРО
Стъпка 1. Компромисите са приятна среда както за вас, така и за другия човек
Ако наистина искате да помогнете, предлагайте вместо това да изпълните част от искането. С малко преговори може да намерите щастлив носител.
Например, можете да предложите различна времева линия за заявителя. Бихте могли да кажете: „Зает съм през следващите 2 седмици, но ако нямате търпение да изчакате, мога да го свърша за вас след 3.“
Метод 9 от 11: Предложете алтернатива, така че човекът все още да получава помощта, от която се нуждае
0 5 ОЧАКВАЙТЕ СКОРО
Стъпка 1. Вижте дали някой друг може да помогне
Шансовете са, че не сте единственият човек, който може да подаде ръка на заявителя. След като кажете „не“, предложете някой друг, който междувременно би могъл да помогне.
Ако графикът ви е твърде натоварен, за да помогнете на колега, можете да кажете: „Наистина съм зает този следобед, но Кели може да ви помогне.“
Метод 10 от 11: Отдръпнете се срещу манипулативните тактики
0 9 ОЧАКВАЙТЕ СКОРО
Стъпка 1. Някои хора се опитват да поставят въпросите си така, че да не можете да откажете
Това може да бъде наистина разочароващо, но и това не е краят на света. Просто „Съжалявам, не се интересувам“или „Не благодаря“може да направи дълъг път, за да изключи тези хора.
Например, постоянен продавач може да попита: „Мога ли да ви оставя за дарение от 5 или 10 долара?“В този случай може да кажете „Съжалявам, не се интересувам от даряването в момента“
Метод 11 от 11: Практикувайте в среда с нисък риск
0 9 ОЧАКВАЙТЕ СКОРО
Стъпка 1. Казването не става само по -лесно с времето
Потърсете лесни, основни възможности да кажете „не“в ежедневието си. Може би вашият колега ви предлага да ви вземе кафе или служителят в магазин за сандвичи ви пита дали искате домати на вашия сандвич. Малките и прости откази могат да ви помогнат да изградите увереност, докато работите по пътя към по -големи разговори.